Dipl.-Ing. Norbert Weintz VDI
Ingenieurbüro für Informations-
und Kommunikationstechnologie
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Fernwartung

Sofern wir keine feste Serververbindung eingerichtet haben, nutze ich zur Fernwartung hauptsächlich das System mikogo, selbstverständlich kann ich mich auch einem bei Ihnen bereits vorhandenem Werkzeug anpassen. Mikogo hat den Vorteil, daß auf Ihrer Seite keine Installation erforderlich ist und Sie das Fernwartungssystem nicht anschaffen müssen. Sie erhalten von mir eine e-mail mit einem Link. Nach dem Anklicken dieses Links öffnet sich ein Browserfenster in welchem Sie den Download und die Ausführung des Programms bestätigen. Alle weiteren Anweisungen erhalten Sie per Telefon bzw. auf Ihrem Bildschirm.

eine Beispiel e-mail:
Bitte klicken Sie auf den folgenden Link, um an meiner Mikogo-Sitzung teilzunehmen
https://go.mikogo.com/?sp=&sid=xyzxyzxyz

Falls der obenstehende Link nicht funktionieren sollte, dann können Sie stattdessen auch die nachfolgenden Schritte durchführen:
1. Öffnen Sie http://go.mikogo.com
2. Geben Sie die Sitzungsnummer ein: xyz-xyz-xyz
3. Geben Sie Ihren Namen an
4. Klicken Sie auf "Teilnehmen"